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preguntas frecuentes

1. ¿Excel Urgent Care ofrece pruebas de Covid 19 (Coronavirus)?
Sí, ofrecemos la prueba de PCR, Antígeno (Resultados Rápidos) y Anticuerpo (Serología). La PCR y el antígeno (resultados rápidos) están disponibles en la acera a través de un hisopo nasal u oral para detectar la presencia del virus en el momento de la prueba. La prueba de anticuerpos se realiza mediante la recolección de un análisis de sangre interno y determina si ha estado expuesto al virus en el pasado reciente. Se necesitan entre 2 y 4 semanas desde el momento de la exposición al virus para que su cuerpo desarrolle anticuerpos, así que tenga esto en cuenta cuando solicite esta forma de prueba.

2. ¿Cuál es la diferencia entre los 3 tipos de pruebas que se ofrecen?

Para obtener más información sobre las pruebas de PCR, de antígeno (resultados rápidos) y de anticuerpo, consulte la documentación completa aquí .


3. ¿Ofrecen pruebas de resultados rápidos?

SI. Excel Urgent Care ahora ofrece la prueba rápida. Los resultados están disponibles en el sitio en 30 minutos.

4. ¿Tengo que concertar una cita para la prueba?
Se requieren citas para todas las pruebas de COVID-19. Para registrarse para la prueba, haga clic aquí . Para todas las demás visitas, estamos abiertos para atención médica inmediata sin cita previa.

5. ¿Cuánto es? ¿Qué tipo de seguro acepta?
No hay ningún costo para nuestros pacientes que tienen seguro * .
Para los pacientes que pagan por cuenta propia (no asegurados), el costo es el siguiente:
- Prueba de resultados rápidos - $ 150
- Prueba de resultados de laboratorio - $ 200

- Prueba de anticuerpos - $ 220

* Si tiene un seguro con el que no estamos afiliados, ya no podemos facturar el costo de la prueba a su seguro. Usted será responsable de pagar la tarifa completa de pago por cuenta propia indicada anteriormente.

Aceptamos muchos planes de seguro y estamos en la red con la mayoría de los principales operadores. Llámenos para preguntar si aceptamos su plan de seguro específico.

6. Quiero hacerme la prueba. Cual es el proceso

En este momento, aceptamos visitas sin cita previa O podemos programarle una cita. Para las visitas sin cita previa, llegue a una de nuestras clínicas durante el horario de atención y le administraremos la prueba. Si nunca ha estado en una de nuestras ubicaciones, habrá formularios para completar cuando llegue. Asegúrese de traer su identificación, tarjeta de seguro y una tarjeta de débito o crédito para el pago. Si estamos facturando a un seguro, también solicitaremos una tarjeta de débito o crédito para archivar.

Si desea solicitar una cita, lea los siguientes pasos:

una. Cuando esté listo, complete nuestro nuevo papeleo para pacientes. Los formularios se encuentran aquí.

B. Una vez que recibamos sus formularios completos, verificaremos su seguro (si está disponible) y procesaremos los formularios en el orden en que los recibimos. Una vez que hayamos completado su cuadro, lo llamaremos para programar una cita. El pago de su visita también se cobrará por teléfono (si es necesario).

C. Después de recibir una llamada de nuestra oficina, venga a la clínica a la hora especificada.

D. Cuando llegue a la oficina, NO ENTRE A LA CLÍNICA. PERMANECE EN SU VEHÍCULO y llame a nuestra oficina para notificarnos que ha llegado. Estacione en un lugar vacío, o si está en Cypress Office, proceda a la línea que conduce a la tienda de pruebas en la acera.

mi. Lo organizaremos con una breve visita con uno de nuestros proveedores desde la comodidad de su vehículo. La oficina de Katy y Missouri City puede incluir una visita virtual en la que recibirá un enlace de texto para iniciar su video chat con el proveedor.


7. ¿Cómo obtengo mis resultados y cuánto tiempo se tarda?

Si opta por la Prueba Rápida, tendrá sus resultados en unos 30 minutos mientras espera. Si su hisopo se envía a nuestro laboratorio asociado de confianza, la obtención de resultados demorará entre 2 y 4 días hábiles en promedio. Puede obtener sus resultados yendo a www.Bioreference.com , haciendo clic en la pestaña “Portal del paciente” en la esquina superior derecha y luego en la pestaña “Ver resultados de la prueba” o llamando al 1-800-229-5227

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